低调看直播r

直播吧jrs 极速体育NBA直播 入党 考试

留学 励志 校园爱情 大学 高考

低调看直播r

实习实践 简历大全 就业指导

职业规划 自荐 面试 应聘 鉴定

电脑学习 网店 销售 电话营销

市场营销 电子商务 成功创业

总结 报告 计划 体会 方案 党团

材料 发言 行政 合同 礼仪 演讲

热点专题: 大学专业介绍 高校网址 人生格言 人生感悟 留学签证 世界名校 公务员考试 计算机四级考试 考研试题 自学考试 大学英语四级考试 大学英语六级考试 职业规划 校园活动策划 社团活动策划 教育论文 管理论文 大学生入党 求职信 应聘信 自我评价 团日活动 社团活动总结 实习报告 实习周记 大学实习 社会实践 暑假社会实践
搜大学资料:
搜营销资料:
全站搜索:
当前位置:大学生无虑网营销文章电话营销技巧电话营销会议电话营销如何打破信任坚冰 服务是致胜关键» 正文

会议电话营销如何打破信任坚冰 服务是致胜关键

[10-15 17:03:18]   来源:http://www.dxs56.com  电话营销   阅读:8384
概要: 毫无疑问,会议营销在中国的影响力已不容忽视,会议营销成就了不少人,也造就了不少企业。随着国家的监管力度加强及消费者越来越理性,近年来很多做会议营销的企业都连连叫苦,很多新入行的企业和个人有时会血本无归。人们不禁要问:会议营销怎么了? 冲动的惩罚——会议营销面临信任坚冰 目前业内做会议营销的产品主要分为三类:保健品、药品、器械。会议营销在前期的利润非常可观,进入门槛又低,几张桌子、几个人、一些宣传资料就可以起家了。大家不难发现,现在运作会议营销的中坚力量,有许多是当年的三株、傅山、珍奥的主任、组长或是业务员,再加上后来的热心者,于是乎大家揭杆而起,冲动之下全都入了会议营销这行。04年8月笔者的一位朋友在做过调查,仅在西安市区做会议营销的品种有67家之多。05年6月笔者去济南时与一个朋友聊天时他说道:如果你是一个老年人,你早晨出来晨练,你走不出10步,若收不到10张宣传单才怪呢!可见会议营销的市场竞争有多激烈。 会议营销是非常讲究信誉与服务的一种营销方式。现在这种情
会议电话营销如何打破信任坚冰 服务是致胜关键,标签:电话营销开场白,电话营销技巧,http://www.dxs56.com

    毫无疑问,会议营销在中国的影响力已不容忽视,会议营销成就了不少人,也造就了不少企业。随着国家的监管力度加强及消费者越来越理性,近年来很多做会议营销的企业都连连叫苦,很多新入行的企业和个人有时会血本无归。人们不禁要问:会议营销怎么了?
    
    冲动的惩罚——会议营销面临信任坚冰
    
    目前业内做会议营销的产品主要分为三类:保健品、药品、器械。会议营销在前期的利润非常可观,进入门槛又低,几张桌子、几个人、一些宣传资料就可以起家了。大家不难发现,现在运作会议营销的中坚力量,有许多是当年的三株、傅山、珍奥的主任、组长或是业务员,再加上后来的热心者,于是乎大家揭杆而起,冲动之下全都入了会议营销这行。04年8月笔者的一位朋友在做过调查,仅在西安市区做会议营销的品种有67家之多。05年6月笔者去济南时与一个朋友聊天时他说道:如果你是一个老年人,你早晨出来晨练,你走不出10步,若收不到10张宣传单才怪呢!可见会议营销的市场竞争有多激烈。 
    
    会议营销是非常讲究信誉与服务的一种营销方式。现在这种情况可想而知:大多数的团队在激烈的竞争中迫于生存的压力和短期利益的诱惑,所以服务跟不上了、承诺兑现不了了。老百姓受到了伤害,他们就开始不信任了。开始是去了会场不买;后来了是说好了去又不去;现在是好多人连真实的电话、姓名、住址都不会轻易透露了。请记住:口碑宣传的负作用比正作用更大,俗话说好事不出门,坏事传千里,一旦一个产品有不良行为,很快老百姓就传开了“某某产品是骗人的,千万别上当……” 
    
    但是现在也有那些扎扎实实做服务的企业,运行状况比较良好。大家都知道,老百姓还是有需求的,只要突破了信任坚冰,树立了品牌,真正得到了老百姓的认可,会议营销还是大有市场。现在我们只是暂时面临信任危机。我们如何破冰而出呢?  
     
    服务致胜——三招破冰
    
    以笔者所服务的产品天远今通为例,我们在全国各地推广了近三个年头,在竞争激烈的市场中能有一席之地,是因为我们从一开始就引导销售人员要做长期的服务,服务是根本,服务是会议营销的灵魂。关于服务的话题也很多,但我所说得就是一句话:服务就是态度问题。在此基础上,我们又以三招破冰来提升自已的品牌信任度。
    
    第一招:强攻门户医院,树立品牌
    
    大多数中老年人除了偶而来了会场之外,他们实际上更多的是医院的常客,加之医生对病人在外面私自购药的行为均持反对态度,所以我们强攻医院的好处,一是让赌住了医生的反对之口,同时也让医生为我们推广;二是老百姓都听医生的话,久而久之,他们都知道医院里有这个产品,一定是好产品,不是骗人的。另外,要选就选当地最有影响力的大医院,如南京可选鼓楼医院,泰安可选泰安市中心医院,各县可选县级人民医院。虽然这些医院的开发代价很高,甚至不赚钱,但他们在当地的影响力很大。我们在推广中经常会说:“你看,某某医院都有,你还不相信吗?”顾客听完之后会接受。还有顾客到医院亲自核实后才来会场接受。当然这里面具体运作还要有招投标,医院零售价,规格等事宜就不作详谈了。
    
    第二招:免费赠药,树立口碑
    
    说实话,免费赠药是需要很大的勇气的,因为首先是成本问题,其次是要和另外一种赠药(一般早上七点之前结束,连续赠半个月左右,最后再疯狂销售)划清界线。我们这里所做得赠药活动是对产品疗效的肯定和前期品牌的宣传。赠药的人数不宜太多,要赠出效果来,赠出品牌来,直至消除患者的不信任。笔者服务的河北的一位经销商,首批提了10件货,刚开始就一直赠,大约赠了一半的量,给我打电话说他快坚持不下去了,我让他再挺住。他们经过细致的回访和筛选,找到了数十位典型顾客参会。后来他打电话给高兴地告诉我们:剩下的货做了两场会就全部销售一空。赠药的时间应选在上午7点以后,也要做健康、产品知识讲解及后期的典型顾客分享。同时,也可以找一到两家药店作为形象店铺一点儿货。这种赠药活动的核心就是培养第一批典型顾客和忠实顾客,让他们以分亨用药体会的形式进行口碑宣传和销售配合与带动。我们要相信分亨的力量是很大的。但赠药的前提是产品不能太没效果。 
    
    第三招:广告轰炸,地面会议
    
    这一点上做得最好的无疑是中脉和珍奥了。他们用广告强行消除了消费者的不信任,剩下的只是解决消费者的需求及经济承受力的问题了。也许我们更多的企业目前没具备在央视上广告的实力,但也可以考虑其它形式的广告宣传。如在县级电视台、厂矿小区内的闭路电视和楼宇、电梯闭路电视以及各级广播电台等。也可以与当地政府部门联合搞公益活动。笔者的一位朋友曾花了2万元在他市场内的四个县级电视台做了两个月的广告,再配合地面部队的会议营销,销量迅速提升。老百姓虽然不全都相信广告,但有了广告至少比没有广告让他们感觉要踏实得多。这样一来,会议营销后期的推广就非常轻松了。广告效应再加上会议营销的口碑效应,使天远今通这个产品在当地心脑血管市场上占有一席之地。 
    
    总而言之,现在做会议营销并不是某某康复中心、某某大行动等几块牌子就能解决信任度的问题了,现在我们应该真正从行动上要考虑如何破冰,如何营造出一个可信的营销氛围。这样才能从根本上解决会议营销的危机,才能让我们的产品生命周期延长,让会议营销的生命力更旺盛。


Tag:电话营销电话营销开场白,电话营销技巧电话营销技巧 - 电话营销