论坛网友 UTCjeremy 求助：

　　找到新客户打电话过去，但前台不帮忙转，大家有什么好办法？　　我相信做销售的朋友都会碰到这样的问题，在网上、资料上、工业区费了九牛二虎之力找到一个有可能是一个潜在可发展的客户，当你拿起电话怀着激动的心情打电话过去……

　　结果到了前台却被前台小姐一盆凉水泼了下来：“对不起！不知道找谁我不能帮你转！”

　　还有“不好意思，我们有固定的供应商”——没有固定的供应商那你们厂不是早就倒闭了吗？

　　还有“对不起！我们不用你的产品”等等！——好象她就是工程师一样！

　　碰到这个问题大家有什么好的意见，拿出来大家一起分享吧！

　　网友：叶思琪 回复：

　　我也经常遇到这样的情况，就前几天还有过呢，我在网上看到一家公司是做MP3的，然后我就打电话过去，但是那个小姐说，我们现在有固定供应商，不需要重新找，就把电话挂掉了，后来我不甘心，就将我公司的简介传真过去了，没想到那家公司的采购就打电话过来了，样品和单价都OK，就等下单了，这样方法你也可以试一下的，希望你成功喔!

　　网友：裕龙亚麻 回复：

　　这种问题实在头痛，我是做业务的，打电话的时候一般情况遇不到那种楼上的问题，我做电子商务，可每天接到开发票的电话骚扰，还有网络推广的骚扰头都痛，你委婉的拒绝了他，可他不知趣，望死你打，好象电话不要钱似的，态度有点冷的拒绝了，他还骂人，我要是他们老板，这样的业务员我肯定不要，这样的业务员丢失客户，而且有损企业形象！ 做生意和做人是一样的道理，产品的质量不行，生意做不好，做人也一样，人的质量不好，生意怎么会做的好呢？

　　网友：射雕英雄 回复：有几个法则!

　　一、如何突破秘书关与前台关？ 二、电话营销有效聆听十二准则 网友：大漠英雄 回复：乱打电话去找客户可能效率很低！没有100%的准备好，紧紧查到一个电话就打过去？效率很低! 我一般不采取这种方法！说我没有薪客户？我手上有一把的电话号码和联系人！为什么不打？我需要集中全部的精力才会去攻一个新客户！这样成功的几率会高很多！ 楼上的的观点很系统，我都说不来，我一般采取高压+无赖手段！就是“跟你耗着”！哈哈！！

　　网友：＄网络情缘 回复：

　　我们做业务的会经常性的碰到类似的问题，关于这点，相信大家都有体会。我在这里有两点见意： 一、以客客的身份了解这家公司的生产范围，确定该公司用没用到你们公司的产品，如果用得到的话，叫前台转业务方面的负责人，提一些与产品相关的“高难度”问题。或叫他加工这方面的产品，限期限量完成，这样的话你就可以通过他们和他们采购员联系了，二：对前台要态度诚恳，语气要客气。 www.dxs56.com

　　网友：润彬 回复：

　　我也是做业务的，碰上这样的事情是很正常的；也是非常头疼的事情！自己千方百计找到了一个很看好的客户，可却让前台小姐给拦了下来，你说恼人不恼人！ 开始的时候，我碰到这样事情也很头疼，不过后来我换了一种方式来对待前台小姐，“麻烦你帮我转一下采购部，好不好？” 以后我每次在说完话之后，都要再加上一个“好不好？”这样一来一个是证明你的态度非常的诚恳，也是对她的一种尊重，再者也并不是一件特别大的事情，你用这样的态度对她，她肯定也不好意思拒绝的！我发现这个方法还挺好使的。不过也不是每次都有用的！

　　网友：艾能能源科技 回复：

　　我有一个小办法，但不一定每次都管用！根据你查的电话打过去，（前提你要知道那家公司或企业是做什么的）以采购的名义直接找她/他的老总。我想他/她会跟你说他老总的姓名或联系方式的。后面的就不用我多说了吧!

　　网友：王军宇 回复：

　　我认为遇到这种情况你要先问一“小姐贵姓”，然后同她说一些让她开心点的事，因为台前小整天对着电话太烦了。记住，你的目的是通过她那关。

　　网友：溢佳 回复：

　　其实,每个人在做每一件事之前都会有一个考虑的过程,只要你确定了目标,你就会想尽办法去完成!! 比如上面所讲到的如何突破秘书关与前台关的法则,这一些是在实际中总结出来的,但我相信大家不光用了这些,或许还有更好或更坏的方法都有在用哟! 最重要的是,要找对对象(目标),其次就是要恰到好处地去谈,礼貌是非常必要的! 相信中国儿女都知道.因为它是中国传统美德!!!

　　网友：数码情缘 回复：

　　我也是做业务的，最近也是被什么开发票 做网络推广的严重骚扰（特别有个别做什么发票的态度很差），我知道做业务不容易，但是这样打电话也不是好的方法，我还是比较喜欢发份资料什么的。