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姓    名：            性    别： 女
年    龄： 28岁 学    历： 本科
工作年限： 4年 婚姻状况： 未婚
户    口： 长沙市 身    高： 161CM 
居 住 地： 广东省广州市 现任职位： --
待遇要求： 面议 到岗时间： --
希望地区： 广州市
希望岗位： 客户经理 客户培训 商务主管/专员

　自我评论近三年的商务及市场销售工作经验，一年大客户维护工作经验。主要从事行业是互联网IT，通讯行业，工作勤恳认真负责。有良好的开拓客户与维护客户方法。对于商务及客户关系管理工作能较好的把握。工作经验某公司   20xx-11 - 20xx-11
公司性质：计算机业
担任职位：商务专员
离职原因：所属分公司解散
工作职责和业绩：
3G门户网是无线互联网的第一门户，主要以WAP网站运营为主,核心竞争力包括客户端软件研发，占据业内FREE WAP及客户端应用的领先地位。
工作主要内容是与手机终端客户开展内置合作。包括各类手机客户端软件如手机电视等以及WAP增值服务。我需要自行开拓和协助BD人员开拓北京、深圳、上海手机厂家，方案设计商，系统集成商客户，与其达成应用软件方面和增值服务的内置合作，并服务所有合作伙伴，协调公司各个相关部门，设立项目目标与进度，做好项目跟进与后续维护的工作。合作客户主要为：联想，天语，金立，上海展英通，天时达，康佳，TCL，万利达，深圳盛泰等等。与业内绝大部分的厂商达成合作关系。

广东移动客服(东莞)中心   20xx-08 - 20xx-10
公司性质：邮政、电信
担任职位：客户经理
离职原因： --
工作职责和业绩：
在广东移动客服(东莞)中心担任客户经理一职，主要负责东莞VIP银卡客户的日常管理与维护工作。通过价值提升、满意度提升、预警挽留等多类项目的开展，提高客户的满意度，控制VIP用户的流失率。在此期间，工作业绩突出，并组建团队文化管理工作。受到部门的领导的肯定，多次获得优秀员工外聘培训及拓展的机会。

湖南龙信通讯有限公司   20xx-03 - 20xx-07
公司性质：邮政、电信
担任职位：市场拓展专员
离职原因： --
工作职责和业绩：
湖南龙信通讯科技有限公司是深圳国信通信限公司的子公司，公司是以软件开发、系统集成和信息工程为主体的高科技企业，主要业务有三项：“家校通”系统、数字企业产品、无线增值产品。
任市场开拓一职时，主要负责协调和运营商的合作事宜，确定合作模式及操作规范，在全市展开家校通业务的市场工作。并负责整个市场客户服务与跟踪，在3个月内签下学校22所，完成收费用户1.9万人，为公司增长收入20余万元每月。并树立一个学校为样板工程。 教育经历湖南工程学院  20xx-09 - 20xx-07
最高学历：大专
专业名称：企业管理
专业描述：综合管理专业,所学各项营销,物流,金融,经济,电子商务等专业知识及技能均为优秀.
湖南大学  20xx-04 - 20xx-07
最高学历：本科
专业名称：工业管理工程
专业描述：专业集工程管理及经济概算于一体,属综合类专业.参加自学考试完成.
培训经历广州市顶点企业顾问有限公司  20xx-04 --- 20xx-04
培训课程：客户关系管理
专业描述：中移动外派优秀客户经理的培训课程,由张子凡先生讲授,主要培训内容是客户关系维护及管理技巧.
技能专长技能专长：
经过近四年的工作,个人能力主要体现在善于沟通协调,能够很好地维护客户关系,对于客户管理及商务工作的开展能很好地把握.
语言水平：
英语:一般
普通话:精通

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