直销人员的“拉客艺术”
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[10-15 17:01:36] 来源:http://www.dxs56.com 销售技巧 阅读:8901次
前言:
今年10月上旬,有个朋友一直拉我去听直销的培训课程,我刚开始是极力摇头,因为我从骨子里就非常抵触这种“歪门邪道”的销售方式,后来耐不住他的盛情“邀请”(其实是想拉我做他的“下线”),我这人也挺好学的,心想听一听也有助于知己知彼,充分弄清传统营销与直销的区别究竟在哪里,于是就去参加了一次他们的“家庭聚会”。在会上有几位做得很成功、甚至已经开奔驰车的人都逐一上台“分享”了他们的成功经验和发迹经历,讲得还算实在,并不像我们在中央台看到的传销那样极度亢奋、高呼口号。后来,通过深入的沟通,我了解到直销也并都像媒体所说的“老鼠会”那样可怕,同时我也发现了它原来也有很多值得我们学习的地方。今天我就把自己的一些观察和感受奉献给大家,但不知不觉间,我好像已经成了《无间道》中的“卧底”……
以事业为诱导:
积极拉我去参加聚会的是一对30多岁的夫妻。他们通过我公司的一名同事得知我是专业从事培训工作的,于是便积极让我这位同事引见我跟他们一起喝茶。见面后先是一番“张先生年轻有为呀”等等恭维的话,紧接着问我从事培训工作有多少年了,于是我就很有礼貌地做了简单的自我介绍,他们也都在附和地认真聆听。
突然,那个男的话锋一转,单刀直入地问道:“张先生,现在有一个很好的创业平台,你愿不愿意做?”我抬起头很冷静地说“你说说看”。他看我并没有他意料中的兴奋,便接着说:“现在有一个销售网络,我们不论走到哪里都可以遇到自己的队伍,平常你可以对他们加强管理,管理到一定程度的时候他们就会自动增长和规范。像您是做培训的,可以经常对他们讲讲课,挖掘他们自身的潜质,突破他们内心的自我限定,激发他们的创业激情,您自己的收益也会随着他们业绩的增长而增长……这样比你单独在外面给别人上课强多了。”我越听越感觉他们是搞传销的,于是便问他:“你们是什么公司啊?”他很自豪地回答:“我们是中山完美保健品公司,是国内知名的直销公司。”(平心而论,由于没从事过直销行业,自己平时对直销这种方式也很抵触,所以我对这个完美公司还真的不知道)
以收益为诱惑:
他看我还是很怀疑,于是又从包里面取出一叠早就精心收集并准备好的剪报和宣传单页(从纸张折痕发黄的颜色和破损程度可以看出他们已经向很多人展示过),然后便指着上面表格(好像是业绩排行榜)中的几个名字向我介绍,这是林××,1999年开始做完美,现在已经身价上千万;这个是王总,原来是一家私营企业的老总,后来转做完美,现在每月个人所得税都要缴纳20多万;这个是刘小姐,只有22岁,我们都亲切地叫她阿芳,现在做完美也已经每月收益上万元……
我注意到他介绍这些成功人士的时候,自己也洋溢着幸福的笑容,仿佛这些都是他自己的收益和荣誉一样。于是我便问他:“如果不介意的话,那您自己现在的收益水平是什么样子?”他马上收起笑容,但仍很有自信地说:“我从去年才刚开始做,现在每月收益1800多元,我爱人现在每月1500多元……”后来,他们两口子便又积极给我计算直销行业常见的“金字塔型”收益公式。由于我对这种“万人栽树,一人乘凉”的收益公式非常反感,我的抵触心理开始上升,于是我婉言回绝道:“如果完美需要我去做培训,那么我们可以以培训项目的形式进行合作,就是说双方约好时间、地点,到时候我来上课,帮大家谈职业规划,激发大家的创业激情,然后收取一定的培训费用,但至于后来大家愿不愿意做直销,我不硬性要求,并且我也不参与发展下线……”
他一看我热情不高,便又劝我说:“如果仅仅是培训,你很难掌握大家对培训的吸收效果如何,培训了之后,最好还能够及时跟进,你想象一下,你培训的这些人后来都成了你的支持者(其实是下线),你以后无论走到那里都有人前呼后拥,亲切地叫你张老师,效果该会有多么美好,所以,我们更需要你全程参与,而不是仅仅上课而已这么宽泛。”
“但我没有那么多时间和精力去挖掘下面的人!并且我对这种做法也没有多大兴趣!”我一看婉言谢绝不好使,便直接回绝。
“兴趣都是可以培养的,我相信你在做培训之前,也并不一定就对培训兴趣很大,所以刚开始时你可以去找一些有意向的人,我去帮你谈,谈成之后还算成是你的下线。”他也急了,把“下线”这个真相都说了出来。 www.dxs56.com
后来,我没有办法,最后提出了两点“缓冲”要求:第一,宁波哪里有卖这种产品的,我要抽空去看看。第二,如果方便的话,不妨送我几盒产品,我看看效果到底如何。(其实我知道,直销行业很少送产品出去,更多地是让每个加盟的人来自行购买并感受产品,这就是我曾说过的“产品门票化”,所以我让他们送我几盒其实也是一种推辞,并不是真想去占他们什么便宜,并且直到最后他们也终究没有赠送过我任何产品)。
最后,茶凉人散。
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